Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 23/10/2026

Chính sách này giải thích trang chuyenhangphap.com thu thập những dữ liệu cá nhân nào, dùng để làm gì, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì. Chính sách áp dụng theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR) và luật Pháp.

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Trang chuyenhangphap.com do Nexora vận hành. Nexora cũng là đơn vị đứng sau thương hiệu LYNX International (dịch vụ vận chuyển và mua hộ hàng Pháp – Việt).

Email: contact@chuyenhangphap.com
Địa chỉ liên hệ: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, Pháp

Chính sách này chỉ áp dụng cho trang thông tin chuyenhangphap.com. Khi bạn dùng dịch vụ vận chuyển hoặc mua hộ của LYNX International, việc xử lý dữ liệu đơn hàng tuân theo chính sách riêng của dịch vụ đó.

2. Chúng tôi thu thập dữ liệu nào

Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ: họ tên, email, số điện thoại (nếu bạn nhập) và nội dung tin nhắn.
Khi bạn bình luận: tên, email, trang web (nếu có), nội dung bình luận, địa chỉ IP và thông tin trình duyệt (để chống thư rác).
Khi bạn đăng ký nhận tin: email và tên (nếu có).
Khi bạn trả lời khảo sát ngắn trên trang: câu trả lời bạn chọn.
Khi bạn truy cập trang: dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập, thu thập qua nhật ký máy chủ và cookie (xem mục 6).

Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập giấy tờ tùy thân, số tài khoản ngân hàng hay số thẻ thanh toán qua trang này.

3. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

Trả lời câu hỏi, yêu cầu tư vấn hoặc báo giá của bạn (cơ sở: thực hiện yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng).
Hiển thị và quản lý bình luận (cơ sở: lợi ích chính đáng trong việc vận hành trang).
Gửi bản tin, ưu đãi khi bạn đã đăng ký (cơ sở: sự đồng ý của bạn; bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
Đo lượng truy cập, cải thiện nội dung (cơ sở: sự đồng ý của bạn với cookie đo lường).
Hiển thị quảng cáo (cơ sở: sự đồng ý của bạn với cookie quảng cáo).
Bảo vệ trang khỏi tấn công, thư rác và gian lận (cơ sở: lợi ích chính đáng).

4. Ai nhận được dữ liệu của bạn

Dữ liệu chỉ được đội ngũ chuyenhangphap.com / LYNX International sử dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số nhà cung cấp kỹ thuật xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi:

Nhà cung cấp lưu trữ (hosting) của trang.
Google (Google Analytics – đo lượng truy cập; Google AdSense – quảng cáo; Google Fonts – phông chữ).
Mailchimp (Intuit) – gửi bản tin.
Meta (Facebook Messenger, WhatsApp), Zalo và các ứng dụng nhắn tin khác khi bạn bấm nút chat trên trang. Khi đó cuộc trò chuyện diễn ra trên nền tảng của họ và tuân theo chính sách của họ.

Một số nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu ngoài Liên minh châu Âu, đặc biệt tại Hoa Kỳ. Các chuyển giao này dựa trên cơ chế được pháp luật châu Âu công nhận, như Khung bảo vệ dữ liệu EU – Hoa Kỳ (Data Privacy Framework) hoặc điều khoản hợp đồng mẫu của Ủy ban châu Âu.

5. Lưu trữ trong bao lâu

Tin nhắn liên hệ: tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
Bình luận: trong thời gian bình luận còn được hiển thị trên trang.
Email nhận bản tin: đến khi bạn hủy đăng ký.
Cookie: tối đa 13 tháng kể từ khi được đặt.
Nhật ký bảo mật (địa chỉ IP): trong thời gian cần thiết để bảo vệ trang, thường không quá 12 tháng.

6. Cookie

Cookie là tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang. Trang dùng các loại cookie sau:

Cookie cần thiết: giúp trang hoạt động (bộ nhớ đệm, bảo mật, ghi nhớ lựa chọn chế độ sáng/tối, ghi nhớ thông báo cookie). Không cần sự đồng ý.
Cookie đo lường: Google Analytics, giúp biết số lượt xem và trang nào được đọc nhiều.
Cookie quảng cáo: Google AdSense, dùng để hiển thị và đo hiệu quả quảng cáo, có thể được cá nhân hóa theo sở thích.

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong phần cài đặt của trình duyệt, và quản lý quảng cáo cá nhân hóa của Google tại adssettings.google.com. Chặn cookie cần thiết có thể làm một số chức năng của trang không hoạt động đúng.

7. Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có quyền:

truy cập dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn;
yêu cầu sửa dữ liệu sai;
yêu cầu xóa dữ liệu;
hạn chế hoặc phản đối việc xử lý;
nhận dữ liệu của bạn ở định dạng dễ chuyển (quyền di chuyển dữ liệu);
rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến việc xử lý đã diễn ra trước đó;
đưa ra hướng dẫn về việc xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn qua đời (theo luật Pháp).

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới contact@chuyenhangphap.com. Chúng tôi trả lời trong vòng một tháng. Nếu bạn cho rằng quyền của mình chưa được tôn trọng, bạn có thể khiếu nại với CNIL – cơ quan bảo vệ dữ liệu của Pháp: www.cnil.fr.

8. Bảo mật

Trang dùng kết nối mã hóa HTTPS, tường lửa và công cụ chống thư rác để bảo vệ dữ liệu. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế rủi ro.

9. Trẻ vị thành niên

Trang không hướng tới trẻ dưới 15 tuổi. Nếu bạn dưới 15 tuổi, vui lòng hỏi ý kiến cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào.